Cómo presentar la solicitud
Utiliza los datos de contacto de la confirmación de compra. Indica número de pedido, producto y solicitud. No necesitas justificar un desistimiento.
No envíes paquetes a una dirección encontrada en este sitio: no gestionamos un almacén de devoluciones. Solicita al vendedor la dirección correspondiente.
Referencia europea
Como regla general, una compra a distancia a un profesional permite desistir durante 14 días desde la recepción del bien, con las excepciones legales aplicables.
Productos abiertos o dañados
Puede haber una excepción para ciertos bienes desprecintados que no admiten devolución por salud o higiene. Depende del caso; este sitio no determina si corresponde a tu producto.
Un artículo dañado o no conforme se distingue de un simple cambio de opinión. Explica la incidencia al vendedor.
Gastos y reembolso
Consulta las instrucciones, los costes y el procedimiento del vendedor. Conserva pruebas de la solicitud y del envío. Este sitio no ofrece una garantía adicional de satisfacción o devolución del dinero.
Consultas sobre este sitio: contact@indiva-system.com. Para un pedido, contacta con el vendedor indicado en tu confirmación.
